Recenze návštevníka hotelu Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel

Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel*****

Tomáš P.,
  • Hotel
    8
  • Relax a lázeňské služby
    7
  • Gastro služby
    8
  • Poloha zařízení
    10
  • Služby
    8
Odpovídala cenová úroveň restaurace kvalitě poskytovaných služeb?
Umístění a okolí
Ubytovací zařízení pokládám za vhodné pro
Atmosféra a vybavení restaurace
Personál restaurace
Kvalita a dostupnost informačních služeb
Kvalita stravy
Ochota a chování personálu ubytovacího zařízení
Odpovídá vybavení pokojů danému standardu ubytovacího zařízení?
Šíře nabídky jídel a nápojů
Vybavení společenských prostor
Čas podávání stravy
Návrhy na zlepšení služeb restaurace
Je veliký rozdíl v práci a profesionalitě jednotlivých směn. Z počátku jsme byli spokojeni. Po výměněn směny kvalita výrazně poklesla. Na pána "XY" jsem si stěžoval na jeho laxnost a špatnou práci. Následně nás několikrát s výmluvou, že v hotelu chybí kapacity personálu.
Dostupnost a kvalita relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Časový harmonogram relaxačních a lázeňských služeb během absolvovaného pobytu
Ochota a chování personálu zajišťujícího relaxační a lázeňské služby během absolvovaného pobytu
Doporučuji pobyt v tomto ubytovacím zařízení?
Návrhy na zlepšení služeb ubytovacího zařízení
Velmi špatně a neprofesionálně funguje rezervace ubytování. V mém případě paní Šinková. Pro možnost pobytu rodin s dětmi by byl užitečný "dětský koutek" s možností hlídání. Externí služba není vyhovující.
Nové Lázně Ensana Health Spa Hotel*****

Reitenbergerova 53
Mariánské Lázně 353 01
Česko

Tel. rezervace: 511 444 401
511 444 401

Zavolejte!, Rádi poradíme.